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接到网警电话时，应该根据不同的情况采取不同的处理方式。以下是具体的建议。
1、保持冷静：要保持镇定，不要惊慌失措。
2、确认电话真实性：确认电话确实是来自网警部门，可以通过官方渠道核实电话的真实性，以免被电信诈骗。
3、配合调查：如果确实涉及到网络安全问题或者案件调查，应该积极配合网警的询问和调查，提供必要的信息和协助。
4、保留证据：如果接到电话是因为涉及到网络欺诈、网络攻击等问题，应该保留相关证据，如聊天记录、交易记录等，以便后续处理。
5、寻求帮助：如果感到困惑或者不确定如何处理，可以向家人、朋友或者相关专业机构寻求帮助和建议。
6、遵守法律法规：在处理网络安全问题时，应该遵守法律法规，不要随意泄露个人信息、不要传播谣言等。
接到网警电话时应该保持冷静，确认电话真实性后积极配合调查和处理，同时遵守法律法规，如果有任何疑虑或者困惑，可以向相关专业机构寻求帮助和建议。